Sering kali kita bertemu dengan orang yang sangat terbuka. Tampak antusias dalam berbicara. Bisa bicara ngalor-ngodul, dari mulai soal bisnis, merek jam tangan, masalah anak dan istri, hingga warna rumah. Orang tipe ini memang pandai berbicara. Maka, tak jarang sales kuawalahan menghadapinya.
Uniknya, orang tipe ini begitu ramah menghadapi sales. Dia akan mudah memberi angin surga atau janji, sehingga banyak sales akan mudah tergoda. Tipe orang seperti ini dalam DISC adalah TIPE PRILAKU I.
Bila Anda tak sabar menghadapinya, pasti akan sukar mendapat closing hari itu. Bila Anda tak membantunya untuk fokus pada penjualan, Anda akan sulit menentukan waktu kapan harus menjelaskan spesifikasi produk yang Anda tawarkan. Bila Anda terlalu angkuh untuk ikut mendominasi pembicaraan, maka Anda pun tak akan diminati.
Lalu, apa yang harus Anda lakukan?
Kenali tipe sales seperti apa Anda?
Pengenalan tentang diri Anda sendiri mutlak diperlukan, sebelum Anda mengenali orang lain.
Setelah Anda mengenali diri sendiri, maka kenalilah customer Anda.
Jangan paksakan customer dengan prioritas, kebutuhan dan keinginan tersembunyinya dalam hidup Anda. Sebaliknya, pahami mereka. Lihat apa prioritas dalam dirinya? Apa kebutuhannya? Apa keinginan tersembunyi dalam dirinya.
Disinilah pentingnya Anda mengenali diri Anda sendiri dan customer Anda.
Segalanya akan menjadi mudah bila Anda mempelajari DISC Model
Untuk mempelajari lebih mendalam tentang DISC Model, segera dapatkan buku berjudul DISC-THE SOUL OF SELLING karya Evilin Kumala Warangian. Akan segara launcing tanggal 6 Oktober 2012.
Salam sales,
Evilin Kumala Warangian
Daftarkan diri Anda dalam seminar untuk mengetahui dengan lengkap seperti apa tipe perilaku Anda, bagaimana cara mengetahui tipe perilaku orang lain dan bagaimana cara membangun hubungan yang berkualitas dengan setiap tipe perilaku.
